Politique de Livraison

1- Frais de livraison:

- Livraison Gratuite
- Livraison express 49 DHS

2- Délais de livraison:

- 24/72 heures hors weekend et jours fériés (partout au Maroc)
- En option : moins de 24h sur Casablanca

3- Prestataires & suivi de commande:

- Nous livrons partout au Maroc via nos partenaires « Amana » ou « Cathedis » , à domicile, sur votre lieu de travail ou en retrait dans le guichet postal le plus proche
- Vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis en utilisant le numéro d’envoi qui vous a été fourni par mail.

4- Réception de commande:

- Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée contre remboursement
- En cas d’incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la possibilité de charger une autre personne de recevoir votre commande en échange du paiement.
- Pour les commandes payées par carte bancaire, la livraison se fait sur présentation de votre pièce d’identité ou d’une copie.
- Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer en guichet postal ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée.

5- Limites:

- Notre responsabilité n’est pas engagée en cas de retard de livraison dû à une force majeure (grève du transporteur, catastrophe naturelle, conditions météorologiques, etc.).

6- Responsabilités:
- On se porte garant de toute erreur de commande ou de commande défectueuse dans un délai de 15 jours à partir de la date de livraison. Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité.